Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es ALCOOP-CPA, Alianza Cooperativa de Contadores Públicos Autorizados, en Santiago de Veraguas, República de Panamá.

El contacto institucional designado es Vielka X. Abrego A. de Mc Lean, Presidente de la Junta de Directores.

Para consultas sobre tus datos o solicitudes de privacidad, escribe a info@alcoopcpa.com.

2. Datos y finalidad

El formulario solicita nombre, correo electrónico y mensaje para recibir, gestionar y responder tu consulta. No requiere documentos de identidad, contraseñas ni información financiera sensible; evita incluirlos en el mensaje.

La dirección IP se utiliza temporalmente para limitar intentos y prevenir abuso del formulario. Los servicios de alojamiento y correo también pueden procesar datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

Al enviar el formulario con la casilla de autorización marcada, consientes el tratamiento para esta consulta. El correo recibido incluye la fecha de recepción y la versión del aviso aceptado. Esta autorización no se utiliza para suscribirte a publicidad.

3. Recepción y servicios externos

La consulta se envía por correo electrónico al equipo de ALCOOP-CPA encargado de atenderla. Los servicios de alojamiento y correo intervienen en el procesamiento técnico; puedes solicitar información sobre los proveedores y destinatarios a través del correo de privacidad.

El sitio utiliza Google Fonts para su tipografía y puede cargar una imagen de Unsplash si falla una imagen local. Al conectarse con estos servicios, tu navegador transmite datos técnicos, como la dirección IP, sujetos a las políticas de esos proveedores.

Los enlaces a WhatsApp y redes sociales te llevan a servicios externos con sus propias políticas. Esta política no sustituye las de esos servicios.

4. Conservación

Las consultas ordinarias y su registro de autorización se conservan hasta un año después de resolver la consulta. El administrador del correo gestiona su revisión y eliminación al cumplirse ese plazo.

Si la comunicación forma parte de un contrato, factura u otro expediente que requiere conservación especial, se guarda mientras sea necesaria para esa finalidad y para cumplir las obligaciones legales o atender reclamaciones. El administrador del correo decide su eliminación respetando esas obligaciones; no se aplica una conservación indefinida por mera conveniencia.

El límite antispam del formulario utiliza una ventana de diez minutos por IP; las entradas vencidas se depuran al recibir nuevas solicitudes o al reiniciarse el proceso. Este registro no se adjunta al correo de consulta.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de tus datos, y retirar la autorización para el tratamiento basado en tu consentimiento, escribiendo a info@alcoopcpa.com.

Indica qué solicitas y el correo utilizado en la consulta. Para proteger tu información, podremos pedir los datos mínimos necesarios para comprobar que la solicitud corresponde al titular. La atención y la eliminación estarán sujetas a los derechos y obligaciones aplicables; retirar la autorización no altera los tratamientos previos ni elimina obligaciones legales de conservación.

También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI). Consulta su información oficial sobre protección de datos personales.

6. Actualizaciones

Esta página indicará la fecha de cada actualización. Si cambia la finalidad de uso de los datos, se informará a los afectados y se solicitará una nueva autorización cuando corresponda.